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迅鈴呼叫器首創(chuàng)金融業(yè)先河
日期：2016-03-25瀏覽次數(shù)：
隨著目前無線呼叫市場的發(fā)展，呼叫器產品也越來越多的被各個領域所廣泛應用。在餐飲服務業(yè)已經(jīng)普遍接受此產品的同時，呼叫器也悄悄的走入銀行的大門，為銀行的快捷服務提供了有力的保障。
目前市場上的呼叫器基本使用功能都是結合餐飲服務行業(yè)來實現(xiàn)的，即簡單的點對點呼叫功能、一鍵呼叫功能，但作為銀行系統(tǒng)來講此功能并不能滿足其基本需要。銀行在使用過程中往往需要實現(xiàn)多點呼叫功能。簡單來講，即一個服務柜臺窗口需要通過多個服務按鍵來實現(xiàn)對其上級領導及大堂經(jīng)理或VIP客戶服務經(jīng)理的呼叫。因此按照目前市場上的常規(guī)產品來講大多都是一物一碼的接收模式，如果想實現(xiàn)銀行的內部呼叫需求就得在每個柜臺上安裝多個無線呼叫器以其實現(xiàn)基本需求。迅鈴在綜合考慮各戶的使用功能及盡量減少使用成本的情況上，研發(fā)出了銀行專用五鍵呼叫器，即將五個可獨立注冊并獨立發(fā)射信號的呼叫按鈕做到了同一個控制面板上，它的實際占用空間就沒有增大，面積做到了6cm*6cm*2.8cm,大大縮減了銀行客戶的使用成本，這也是迅鈴產品在呼叫器領域的又一重大突破。
隨著無線科技的發(fā)展和應用，銀行呼叫系統(tǒng)可以擺脫線纜的束縛，實現(xiàn)即時通訊，移動接收呼叫信息。“迅鈴”銀行專用無線呼叫系統(tǒng)就是在無線技術基礎上，結合了單片機控制和計算機軟件技術，根據(jù)銀行的規(guī)模、內部業(yè)務流程和管理需求開發(fā)的銀行呼叫系統(tǒng)。本系統(tǒng)采用低輻射、低功率、高無線接收靈敏度、零電磁干擾的無線編碼技術，發(fā)射功率不足手機的1/10，滿足銀行的低無線電輻射的要求。
微功率無線技術，綠色環(huán)保，無輻射；
全部采用無線設計，無需布線，檢修方便；
施工期短，無施工費用，高科技、高性價比；
實現(xiàn)分類呼叫，呼叫信息有效傳達只需300毫秒；
呼叫數(shù)據(jù)備份、存儲、統(tǒng)計、分析，提高服務質量的好幫手；
緊急情況快速響應，有效應對突發(fā)事件，提升形象，減少服務糾紛；
產品使用功能：
一、大堂經(jīng)理通過手表型接收器確認柜員發(fā)出的服務提示，負責對客戶進行分流引導，如小額繳費、銀行卡業(yè)務、
存單辦理、復印等事宜的處理。
二、營業(yè)經(jīng)理通過手表型接收器確認柜員發(fā)出的服務信息
1、授權服務：大額業(yè)務需營業(yè)經(jīng)理復核授權柜臺辦理
2、掛失等特殊或高風險業(yè)務的辦理，需審核授權辦理。
3、疑難解決：如辦理掛失業(yè)務中遇到的特殊問題。
三、理財經(jīng)理通過手表型接收器確認柜員發(fā)出的服務提示
例如：對柜員識別出的客戶進行客觀的營銷， 推介本行的其他金融產品及相關理財業(yè)務的辦理。
四、主任（網(wǎng)點負責人）通過手表式接收器確認柜員發(fā)出的提示
例如：突發(fā)或重大事件、其他一般業(yè)務人員無法處理的事件
銀行呼叫系統(tǒng)已經(jīng)成為銀行提高服務質量、提高柜臺營業(yè)人員工作效率和減少服務糾紛的一種必不可少的基礎設備。
隨著市場需求的不斷升級，迅鈴也在加倍努力提高產品的性能。迅鈴會本著服務社會、回報設社會的原則，做好忠實的守護者！
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