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『昆明』迅鈴牽手海底撈，服務至上為根本

日期：2016-09-20瀏覽次數：

不難發現，排隊已經成為海底撈火鍋在全國各大城市司空見慣的現象。除了它正宗的口味，鮮明的場所特色外，周到的服務也成為大眾趨之若鶩的原因所在。海底撈成立于1994年，是以經營川味火鍋為主、融合各地火鍋特色為一體的品牌火鍋店，“服務至上”的服務理念與無線迅鈴不謀而合。
憑借著相同的服務理念，海底撈總部已與迅鈴合作多年，上海、鄭州等地先后安裝了迅鈴無線呼叫系統。近日，為了給顧客帶去更加貼心的服務體驗，昆明同德廣場海底撈火鍋再次牽手迅鈴，選用APE930臺卡呼叫器和APE6800腕式移動接收主機。

APE930放置在每個桌位上，APE6800配戴在服務人員手腕上。在就餐期間，客人如需加餐、酒水或其他需要，只需輕輕按一下桌位上放置的呼叫器即可發送呼叫信息，并伴有靚麗清澈的藍光。服務人員通過配戴的APE6800同步接收呼叫信號，OLED大屏顯示呼叫的桌位編號，以音樂或者震動的方式及時提醒服務人員前去服務，節省了不必要的時間，使服務人員在客流高峰期也可以有針對性的進行服務。
迅鈴無線呼叫系統的應用，提高海底撈自身服務品質的同時，也給顧客提供賓至如歸的服務體驗。服務至上，不只是一句口號，而是迅鈴與海底撈共同追求的品牌理念，是為顧客帶去貼心服務的執著信念！

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