交通銀行創(chuàng)建于1908年，是近代中國成立最早并存續(xù)至今的商業(yè)銀行之一。大氣磅礴的廣告語“百年交行——您的財(cái)富管理銀行”彰顯的是交通銀行百年的恒久品質(zhì)，闡釋了交通銀行以人為本、以客戶為尊的服務(wù)理念。

       為了塑造差異化的品牌定位和誠信專業(yè)的品牌形象，提升銀行的內(nèi)部的溝通效率與業(yè)務(wù)辦理速度，實(shí)現(xiàn)智能化客戶分流，從而實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)服務(wù)進(jìn)步的全面升級，交通銀行鄭州商交所支行經(jīng)過嚴(yán)格的市場比對，決定在其內(nèi)部安裝迅鈴無線呼叫系統(tǒng)。

       根據(jù)交通銀行內(nèi)部的結(jié)構(gòu)分布，迅鈴為銀行內(nèi)ATM自助存取款機(jī)、自助網(wǎng)銀終端、大廳柜臺(tái)以及填單處都分別安裝了APE560漢堡呼叫器。客戶在按了呼叫器后，被呼叫的大堂經(jīng)理、保安等相應(yīng)工作人員可以通過隨身攜帶的APE6600手表接收主機(jī)以震動(dòng)或鈴聲兩種方式接收到呼叫信息，及時(shí)有效地進(jìn)行相關(guān)的業(yè)務(wù)處理，提升了銀行內(nèi)工作人員的業(yè)務(wù)辦理效率。

       在ATM自助存取款機(jī)以及自助網(wǎng)銀終端處安裝迅鈴無線呼叫器，能夠讓保安人員在接到呼叫后及時(shí)為遇到難題的客戶提供幫助。迅鈴無線呼叫器在大廳柜臺(tái)以及填單處的安裝，便于客戶在辦理業(yè)務(wù)及自助填單時(shí)呼叫大堂經(jīng)理，得到及時(shí)的幫助和指導(dǎo)。迅鈴無線呼叫器的使用，全面提升了交通銀行網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的服務(wù)效率，解決了銀行內(nèi)部的無線溝通呼叫與應(yīng)答對應(yīng)工作。實(shí)現(xiàn)了銀行內(nèi)部的無縫化銜接，實(shí)現(xiàn)了點(diǎn)與點(diǎn)的智能無線溝通。

       迅鈴無線呼叫系統(tǒng)將持續(xù)助力交通銀行，“一個(gè)交行，一個(gè)客戶”的服務(wù)宗旨，讓迅鈴一同全力為客戶提供價(jià)值，讓廣大客戶與全社會(huì)感知蘊(yùn)藉于“百年交行——您的財(cái)富管理銀行”背后的價(jià)值與回報(bào)。